У меня недавно вот этот вариант был.

Всем привет! Оформил свой первый заказ на гог, заплатил с яндексденьги, но ответ никакой не пришел. Может кто подскажет, это нормально или надо писать в техподдержку?

В библиотеке игра не появилась? Если не появится, тогда обратитесь в поддержку. А на будущее, когда платите с Яндекса или QIWI, после оплаты на их сайте надо обязательно нажать ~"Вернуться на страницу магазина", иначе оплата не зачтется. Правда, это было давно, может быть уже исправили. И не помню с какой именно платежной системой это было связано.

С обеими, но на Яндекс жаловались больше.

1. Попробуй обновить аккаунт - https://www.gog.com/user/refresh
2. Напиши письмо поддержке Яндекса
3. Напиши письмо поддержке GOG, причём лучше анлоязычной - https://www.gog.com/support/contact Ну, или если с языком не в ладах, то в русскую - support-ru@gog.com С подробным разъяснением ситуации, приложением чеков и пр.

Спасибо) Все пришло.

Потеряли важные строки в описании:
About: Baldur's Gate: Enhanced Edition includes the classic Baldur's Gate: The Original Saga.
https://www.gog.com/game/baldurs_gate_enhanced_edition

About: Icewind Dale: Enhanced Edition includes the classic Icewind Dale Complete.
https://www.gog.com/game/icewind_dale_enhanced_edition

1. Я помню, кто-то уже сообщал об этом ошибке, но не пояснил, где её видел.
"Если вы считаете, что произошла ошибка, или у вас есть остались вопросы, смело свяжитесь ...."

Это из письма-уведомления о покупке. И здесь дублируется: Профиль -> Заказы и настройки -> (в выпадающем меню на заказе) Посмотреть квитанцию.

2. На всякий случай. Не уверен, что здесь есть проблема, но мне почему-то режет глаз:
"Верификацию на всех устройствах можно легко отключить в два щелчка". "Легко" и "в два щелчка" это синонимы.

Профиль -> Заказы и настройки -> Вход и безопасность -> (внизу)

PS.
3. Вряд ли это можно легко исправить, но поиск по русским словам на форуме не работает.

TORCHLIGHT II - https://www.gog.com/game/torchlight_ii

указаны русский текст и аудио - ждём русское описание продукта! :)

Momodora: Reverie Under the Moonlight
В описании на сайте русский язык не заявлен, но в файлах игры файл русского языка присутствует, при установке в русскоязычной системе игра автоматом его выбирает. Внутри файла - португальский (в файле португальского - тоже португальский). Это ошибка или так и задумано? В стиме игра русский язык имеет.

Ведмак.

Георгий, а то, что Пользовательское Соглашение, Политика Конфиденциальности и раздел FAQ теперь на английском - так и должно быть? 0_0 Раньше ж было переведено вроде...

edit: ПС и ПК русифицировались :)

https://www.gog.com/connect

- переведено всё, кроме этого:

"To connect your library with GOG.com, sign in to your active Steam account via this page. NOTE: Make sure your Steam Privacy Settings & Profile Status are set to public.

You'll be able to permanently import all the games listed below to your GOG.com library – assuming you own them. The eligible games are limited-time offers made possible by participating developers and publishers, so stay tuned for more games to come.

You can connect only one Steam account with your GOG.com library. This process is permanent – choose wisely!

Learn more about this process »
ПОДКЛЮЧИТЬ УЧЕТНЫЕ ЗАПИСИ

Ваш профиль на GOG.com".

Немножко странно смотрится переведенное название только второй части игры в серии Deponia.