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Allgemeine DiskussionNeuer Hilfebereich(24 posts)(24 posts)
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Posted February 01, 2017
Wir haben den Hilfebereich auf GOG komplett neu aufgesetzt (ja, das Forum könnte es auch gebrauchen...).
Wenn ihr oben auf "Hilfe" klickt, kommt ihr direkt in den neuen Bereich. Leider arbeiten sie noch an der automatischen Erkennung der Spracheinstellung von GOG, so dass ihr den Hilfebereich auf Deutsch seht, wenn ihr GOG auf Deutsch nutzt.
Momentan geht es noch nach Browser-Sprache.

Ihr könnt aber in jedem Fall oben rechts einfach die bevorzugte Sprache auswählen.
Posted February 01, 2017
Wäre schön, wenn gog.com ohne externe Ressourcen auskommt, auch wenn es sich hier in grenzen hält.

edit.

weitere Kritik:
- Warum wird mein Name oben rechts gekürzt angezeigt? Das wirkt einfach nur blöde, wenn da ein halber Bildschirm lang nichts weiter ist. Bei der Sprachwahl skaliert ihr ja auch en Platz für die Sprachbezeichnung, wenn die Bezeichnung zu lang ist. (Es werden nur 7 bzw 8 Buchstaben des eigenen Namens angezeigt.)
Post edited February 01, 2017 by welttraumhaendler
Posted February 01, 2017
Sehr schöner neuer Auftritt. Trotzdem hoffe ich, dass ich ihn nie nutzen muss. :P
Posted February 01, 2017
Uhh, dicke Buttons...

Frage: ist das jetzt so ein Kaese wie bei EA? Du hast einen GOG Account und einen GOG Hilfe Account?
Da steht oben rechts anmelden...

Ah ne, kann man draufklicken und ist angemeldet.

Wie lade ich meine gekauften Artikel herunter?
Artikel?!? Wie bei Spiegel?
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Post edited February 01, 2017 by disi
Posted February 01, 2017
Wieso muss ich mich denn noch mal einloggen, nur weil ich Hilfe vom Support benötige?
Posted February 01, 2017
Wie sah das vorher aus?

Mich stört etwas, dass irgendetwas über fonts.googleapis.com eingebunden ist. Als Firma muss man nicht unbedingt Googles Sammelwut unterstützen.

Hobbies: Filme.
Lieblingsspiel: Schach.
Das klingt so, als hätte JuriJ den falschen Beruf. ;-)
Posted February 02, 2017
Irgendwie will ich das ausprobieren, brauche aber keine Hilfe :/
Posted February 02, 2017
Ob auch die Dauer bis zu einer Antwort besser wird?
Posted February 02, 2017
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The-Business: Ob auch die Dauer bis zu einer Antwort besser wird?
Wieso?
Ich hatte meine letzte Hilfeanfrage am 23. Januar 16:29 Uhr abgeschickt und am 24. Januar um 08:56 Uhr eine Antwort erhalten.
Posted February 02, 2017
Eine am 7.12. abgesendet, bis heute keine Antwort. Derartige Probleme werden auch öfters im englischsprachigen Forum erwähnt.
Posted February 02, 2017
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The-Business: Eine am 7.12. abgesendet, bis heute keine Antwort. Derartige Probleme werden auch öfters im englischsprachigen Forum erwähnt.
Hast du mal nachgefragt?

Ich muss aber auch dazusagen, bei technischen Problemen frage ich erstmal im Forum oder mache mich anderswo schlau.
Die Hilfe benutze ich zu 99% nur fuer Accountsachen.

p.s. ausserdem hatte ich den deutschen Support kontaktiert (Lisa antwortete).
Post edited February 02, 2017 by disi
Posted February 02, 2017
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mk47at: Wie sah das vorher aus?
So wie das Forum hier. Altbacken.
Posted February 03, 2017
Ist der Newsletter heute erstmals über einen anderen Anbieter und mit Tracking gesendet worden? (Hatte den seit Monaten nicht mehr erhalten.)
Posted February 03, 2017
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The-Business: Ist der Newsletter heute erstmals über einen anderen Anbieter und mit Tracking gesendet worden? (Hatte den seit Monaten nicht mehr erhalten.)
Ja. Ich habe gerade nachgesehen. Die letzte Email (vom 27.01.) war ohne die cmail20-Geschichte.
Posted February 03, 2017
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Ritualisto: So wie das Forum hier. Altbacken.
Jetzt ist es zwar "neubacken", dafür scheint es mir den Trend "wie platziere ich möglichst wenig Informationen auf möglichst viel Platz" zu folgen. Ich finde einige Dinge gut gelöst, andere weniger gut.
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