Bonjour, je m'adresse à la communauté car je n'ai pas été en mesure de trouver une solution à mon problème où que ce soit. J'ai récemment voulu relancer the Witcher 3 et ai été confronté à un problème : une mise à jour (1.32) refuse de se télécharger, affichant après quelques instants "non autorisé". J'ai réinstallé intégralement le jeu, sur un disque bénéficiant de plus d'espace mémoire, mais le problème ne semble pas provenir de là. J'ai essayé le téléchargement de DLC gratuits (j'ai lu quelque part que c'était censé débloquer un problème du genre) mais impossible d'y accéder pour l'installations, et ils semblent déjà intégrés dans l'édition Game of the Year que je détiens. Par ailleurs, le jeu ne figure pas dans la section bibliothèque ou mes jeux de mon compte GOG Games, comme si je ne le possédais pas. Pourtant, il est bien installé, et j'utilise le même compte depuis sa première installation ; et son onglet est bien présent dans mon launcher.

Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour vos réponses

Up ? :)

tu as vérifié dans ta bibliotheque si le jeu apparait bien ?

Sinon contact le support

Merci de me répondre !
Non, le jeu n'apparaît pas dans la bibliothèque. C'est ce que je ne comprends pas : avant même que je le réinstalle, le jeu avait disparu de ma bibliothèque. Pourtant je pense qu'il détecte bien la sauvegarde puisque GOG comptabilise mes heures de jeu sur the Witcher 3 et m'attribue même les succès liés, mais considère que je n'ai aucun jeu. Je ne sais pas vraiment quoi faire, je vais essayer de m'adresser au support

Bonjour Bonjour,

Un peu plus d'infos stp pour nous aider à t'aiguiller :
Sur quel site et quand as tu acheté le jeu ?
Tu dis que tu lance le jeu mais avec Galaxy ou sans Galaxy ?

Merci

A mona vis il a possédé le jeu sur GOG

il l'a telecharger en offline, puis l'a installé

Mais depuis (mystère) le jeu a disparu de sa biblio du coup ca lui pose des soucis

Bonjour;
je n'ai pas téléchargé le jeu en dématérialisé, je l'ai installé avec des disques physiques, et jusqu'ici le jeu s'est toujours lancé via galaxy, je n'ai pas trouvé de lien direct pour lancer le jeu mais je peux peut être trouver un biais en fouillant dans le dossier du logiciel..?
Merci

si tu l'as en physique, as tu bien enregistré la clé sur GOG?

Aaah c'est bon je l'ai retrouvée, je l'ai entrée et c'est bon le téléchargement a repris, merci beaucoup ! Désolé de vous avoir tous dérangés pour un problème aussi bête, et merci pour tout !