Hallo zusammen,

bin jetzt euer Forum Hoch und Runter, mein Problem ist folgendes.

PC Specs:
I7 7700k
Graka: ASUS 1070
Windows 10 6-Bit
Gdata Internet Security (Aktuelle Version)


Habe mir Witcher Thronebraker gekauft daraufhin machte ich ein Konto bei GOG.com da ich vorher kein Account hatte.

gesagt getan anzumerken wäre hier noch habe bisher keine Accountverifizierung per Mail bekommen, nur die Begrüßungsmail.

Auf jedenfall habe ich die Aktuelle Version von GoG Galaxy auf der Website Runtergeladen und auf C:\Programme(86) Installiert Programm als Admin ausführen eingerichtet plus alle Rechte verteilt.

Nun Updatet das Programm aber nicht es geht bis 4,8% und dann kommt eine Fehlermeldung mit dem Text wo Galaxy zu downloaden ist.

Beim Einlogg versuch kommt "Fehler beim Anmelden"

Meine Versuche bisher:

Programm unter Gdata Freigegeben
Gdata Deinstalliert + Windows Firewall Deaktiviert + Programm erneut Installieren. (selbes Problem mit dem Einloggen
aber er hat das Programm so geupdatet.
Die Hilfe Seite von GoG komplett abgearbeitet auch mit dem Katalog Reset keine Veränderung.
Galaxy auf einer anderern Platte installiert. ( Selbes Problem)
Galaxy unter Windows Defender Freigegeben


also ich weiss nicht mehr weiter könnt Ihr mir Bitte Helfen.

Erst mal willkommen im GOG-Forum!

Hier im im Forum treiben sich hauptsächlich andere GOG-Kunden rum. Für offizielle Unterstützung durch GOG machst du am besten ein Support-Ticket auf, in dem du dein Problem beschreibst. Da der Support kürzlich (und vermutlich immer noch) überlastet war, könnte eine Antwort aber dauern.

Zum eigentlichen Problem:
Du hast ja schon einiges probiert, da fällt mir leider auch nicht mehr viel ein. Vermutlich ist das nur eine Ungenauigkeit in der Formulierung, aber zur Sicherheit die Frage: Hast du wirklich zunächst das Spiel gekauft und dann ein Konto eröffnet? Das sollte nämlich nicht gehen.

Wenn du über einen Webbrowser auf die GOG-Seite gehst, ist dann Thronebreaker in deiner Bibliothek zu sehen?

Für den zugegebenermaßen unwahrscheinlichen Fall, dass Thronebreaker auf eine kaputte Galaxy-Installationsdatei verweist, könntest du Galaxy über https://www.gog.com/galaxy runterladen und testen.

Wenn die Galaxy-Installation nicht funktioniert, könntest du das Thronebreaker-Installationsprogramm direkt runterladen. In der Bibliothek unter "Lade Offline-Versionen der Spiele-Installationsdateien runter". Ohne Galaxy musst du aber auf gewissen Features verzichten, z.B. Erfolge. Wenn dir das egal ist, könntest du das probieren, ggfs. nur als Zwischenlösung bis das Galaxy-Problem behoben ist. Das könnte aber eine Rückgabe erschweren, falls sich das Problem nicht beheben lässt.

Ich würde versuchen, Galaxy komplett zu deinstallieren, danach C:\programdata\gog.com löschen. Dann Galaxy neu installieren. Evtl hast Du Deine Firewall etwas zu restriktiv eingestellt, Galaxy beinhaltet auch 3 Dienste und noch mehrere weitere Exe Dateien.

Danke erstmal für die Antwort,

Habe auf GOG.das Spiel gekauft und beim Bezahlen konnte man ein Account erstellen wenn man noch keinen hatte und das habe ich getan, Spiel sehe ich wenn ich auf der GOG Seite bin habe das Game auch mittlerweile Offline Runtergeladen, nur ist das ja auch nicht Sinn und Zweck wenn es eigens dafür eine App gibt.

Lediglich die Galaxy App die ich sowohl von der GOG Seite Runtergeladen habe als auch über die Thronbraker exe Runtergeldaen habe, Startet üpdatet bis ca. 4,8% und es kommt dann Fehler beim Updaten etc. +Fehler bei der Anmeldung. Die App geht zwar auf aber es besteht keine Verbindung zu GOG. Firewall von Gdata ist es definitiv nicht auch die Windows Firewall ist es nicht da ich alles ausgeschaltet habe. Die Router Firewall ist sogar aus.