ponczo_: I am very sorry for answering in English, but currently we do not offer support in Portuguese :((
~~~~~ sniped~~~~~
As for your declined purchases, I searched for a detailed reason for the decline, but could not find it. It seems to be a problem on your bank side, so please consider contacting their customer service in the first place. Of course, if they won't be able to help you, please contact us via
this form :) We will dig deeper.
No problem, I can translate.
O que ele disse foi que eles infelizmente não oferecem suporte em Português.
Sobre suas compras negadas, ele procurou por detalhes do por quê elas foram negadas, mas não encontrou. Disse que pode ser algum problema com o seu banco, então por favor considere contatar o suporte deles em primeiro lugar. E claro, se eles não conseguirem te ajudar, por favor, entre em contato com eles através desse link:
Suporte Cavaremos mais a fundo.
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Como ele disse, o suporte deles é em Inglês Malfatti, então te recomendo usar uma plataforma de tradução como a Linguee/Deep, Google tradutor, etc.
Qualquer coisa envia ticket de ajuda que eles ajudam numa boa.
Boa sorte!
