Я так понимаю проблемы данной игры так и не остались решены, и за 4 года GOG так и не исправил ошибки.
Возможно кто нибудь из комьюнити покажет данный лог поддержке, может ситуация исправится.
Моё обращение скорее всего проигнорируют, так как я не купил игру, а только собирался, но не хочу покупать сырой продукт.
Лог файл:

15:27:48 | Info | Initializing D3D Render System...
15:27:48 | Info | D3D Render System was initialized succesfully.
15:27:48 | Info | Creating reflection map. TexMem: 1024Mb
15:27:48 | Info | Creating shadow map. TexMem: 1024Mb
15:27:48 | Info | Creating terrain cache. TexMem: 1024Mb, NSurf: 128
15:27:48 | Info | Creating sprite cache. TexMem: 1024Mb, NSurf: 1024
15:27:55 | Warning | Texture file does not exist: Pyatno.tga
15:27:59 | Warning | DrawBrigsAbility can not find file: Dialogs\v\BrigMarkers.DialogsSystem.xml
15:27:59 | Warning | DrawBrigsAbility can not find file: Dialogs\v\BrigMarkersMini.DialogsSystem.xml
15:28:14 | Warning |
15:28:14 | Warning | Started AI: AI\England.ai.xml
15:28:14 | Warning |
15:28:19 | Info | Creating shadow map. TexMem: 1024Mb
15:28:19 | Warning | Unknown device state: lightenable in file BumpWater
15:28:19 | Warning | Texture file does not exist: piro_my1.tga
15:28:21 | Info | Produce: 1 UnitsMD\EngCen
15:28:29 | Info | Complete: 0 UnitsMD\EngCen
15:28:29 | Info | Produce: 1 UnitsMD\EngKaz
15:28:30 | Warning | GetGlobalCreateBrigList(): no>=MaxOf

Windows version?
Exact game? European Wars? Art of War? Back to War? Cossacks 2? Cossacks 3?
The exact version of the game you have?

GOG's current versions of Cossacks (the first one) are:
EW 2.1.0.13
AoW 2.1.0.13
BtW 2.1.0.18

If you do not have the latest version, maybe you should buy the game as it is cheap, especially when discounted.

Buy the game!

Приходится использовать внешний патч https://verokster.blogspot.com/2018/05/cossacks-american-conquest-gl-wrapper.html

А вот здесь для 2-й версии и Александр'а https://verokster.blogspot.com/2020/03/cossacks-ii-alexander-hoae.html