It seems that you're using an outdated browser. Some things may not work as they should (or don't work at all).
We suggest you upgrade newer and better browser like: Chrome, Firefox, Internet Explorer or Opera

×
Поскольку многие сейчас создают огромное количество разных тем с вопросами по решению тех или иных проблем, которые мешают наслаждаться игрой, я создаю прикреплённую тему для этого.

Самое главное, что нужно запомнить - если у вас есть проблема, которую ещё никто не упоминал, и эта проблема связана с работой GOG.com или клиента Galaxy в игре, либо если у вас обязательно напишите в нашу поддержку на странице поддержки: http://www.gog.com/support Вы можете сразу писать на почту русскоязычной поддержки, либо писать (даже на русском) через общую форму связи и вам ответят! Если проблема решаема с нашей стороны, то мы будем работать над её решением. Если проблему нужно будет решать разработчикам - мы перешлём её в поддержку CDPR.
Если проблема заранее решаема только CDPR, например, это предложение по игре, вопросы баланса или баги самой игры, проблема будет решена намного быстрее, если вы свяжетесь с CDPR напрямую здесь: http://en.cdprojektred.com/support/?support-product=wild_hunt&platform=windows (на английском языке). Если вы напишете об этих проблемах в нашу поддержку, они будут переданы в CDPR, но мы будем выступать исключительно посредником информации и потенциально создавать небольшую задержку. Но не забывайте, связываясь с поддержкой, нашей и/или CDPR вы можете помочь сделать игру лучше для всех!

Ну и самым частым решением обычно является - проверьте системные требования, обновите все драйвера и поставьте обновления ОС.

Частые вопросы:

1. Языки в игре. В скачанной версии игры сразу присутствует текст на всех доступных языках и английское озвучивание. Если вы хотите поставить другой язык озвучивания (лично я рекомендую польский, но вам может быть удобней играть с русским;)) вы можете сделать это скачав соответствующий языковой пакет. Это можно сделать просто установив игру и "настроив" её в Galaxy на нужный язык, после чего языковой пакет докачается, либо скачав установочный файл языкового пакета вручную в "Больше-дополнительные материалы". В обеих случаях, вам не придётся перекачивать файлы самой игры.

2. Бесплатные DLC. Для установки (автоматической, либо ручной) бесплатных дополнений, вам нужно "купить" их бесплатно на странице DLC - http://www.gog.com/game/the_witcher_3_wild_hunt_free_dlc_program После активации "покупки", вы сможете вручную или автоматически скачивать все выходящие бесплатные DLC и устанавливать их. Как и обещалось, с запуска игры доступны не все DLC, они будут выходить регулярно после выхода игры.
Post edited June 16, 2015 by Amnestiac
avatar
Amnestiac: И запустить установку с правами администратора.
avatar
IpseSan: Вот зачем людей плохому учить?
Это один из обычных советов, который может сказать любой разработчик для быстрого и простого исправления какого-то заглюка с установкой чего-то со времён Vista, который стал ещё важней после Win8 с его проблемами совместимости.
К слову, персонально UAC всегда отключаю намертво сразу после установки ОС. Мне нравится, что Вин с Висты наконец стали учитывать врождённую криворукость разработчиков и пользователей и перестали делать всё по-дефолту с админа (ограничение, которое было, насколько мне известно, ещё с самого начала во всех Unix-like системах), но лично мне UAC никогда нужен не был.
avatar
Alantir94: В стиме уже 1.8 версия есть, где наша порция оптимизации и исправлений?(((
У нас тоже уже 1.8:)
avatar
marchin_novak: Проблема 3. Но с сайта тоже ничего не скачивается. Ни с Galaxy, ни с Gog. Ни патчи, ни сама игра с Gog и клиента не качаются, причина - нет интернет соединения (скрины 2, 5)
Очень странно. GOG Galaxy клиент и у меня вчера глючил, а вот с сайта я качал для проверки без проблем. Очень сожалеем, что такая проблема, обязательно напишите поддержке, даже если не сразу ответят, всё равно ответят. Плюс, если такая проблема локально по каким-то регионам из-за нашего хоста, то хоть понятно станет, будем знать где искать причины.
avatar
Tim_Fey: И, кстати, советую поотключать автоматическое обновление драйверов и системы без спроса. Пусть загружает, но не устанавливает, а спрашивает. Так ты всегда будешь в курсе, что, когда и зачем установил
В Win10 с этим немного проблемно -_-
avatar
MarkovRoman: Здравствуйте! У меня такая проблема: купил лицензионный диск с игрой "Ведьмак 3", установил её и обновил. Пытаюсь запустить, но игра не запускается. Через диспетчер задач она отображается в процессах несколько секунд и пропадает. Параметры компьютера выше рекомендуемых. Возможно, из-за того , что у меня две видеокарты, игра по каким-то причинам видит слабую видеокарту и не запускается. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.
Роман, лучше всего отправить письмо в техподдержку, у нас есть специальный русскоязычный сотрудник, который сделает все, чтобы вам помочь. Если вдруг не получите ответа (что маловероятно, но вдруг!) - напишите мне)