It seems that you're using an outdated browser. Some things may not work as they should (or don't work at all).
We suggest you upgrade newer and better browser like: Chrome, Firefox, Internet Explorer or Opera

×
В 21:47 я совершил покупку 2х игр - Антология блицкриг и Антология блицкриг 2,но они до сих пор не появились в библиотеке игр. Это временная задержка или что то другое?
avatar
Agent007: В 21:47 я совершил покупку 2х игр - Антология блицкриг и Антология блицкриг 2,но они до сих пор не появились в библиотеке игр. Это временная задержка или что то другое?
1. Оплата прошла полностью, было получено письмо с уведомлением об этом? Если да, то
2. Можно обновить свой список игр вручную, перейдя по ссылке https://secure.gog.com/account/refresh/ ; иногда бывают сбои, при которых игра уже в библиотеке, но не отображается, обновление может помочь. Если не помогло, то
3. Надо писать в техподдержку (кнопка вверху).

В общем, примерно как в этой теме.
Видимо оплата была с анонимного счёта Яндекс.Деньги или Webmoney. GOG - это зарубежный магазин и такие (анонимные) проплаты не пройдут.
В случае успешной оплаты игры сразу добавляются в библиотеку.
Факап у ГОГ с яндексом...а нет, это у нас факап с правительством и принимаемыми им законами :)
Короче, для минимизации рисков - используйте БАНКОВСКИЕ КАРТОЧКИ для оплаты.
avatar
vsr: Видимо оплата была с анонимного счёта Яндекс.Деньги или Webmoney. GOG - это зарубежный магазин и такие (анонимные) проплаты не пройдут.
В случае успешной оплаты игры сразу добавляются в библиотеку.
Не всегда.
Бывает задержка при большой нагрузке (например, в дни распродаж).
Оплачивал с Яндекс,денег,перед оплатой Яндекс попросил ввести мои данные - Ф.И.О,серию,номер и дату выдачи паспорта - я все это ввел и платеж прошел - пришло уведомление на почту и сняли деньги 78 рублей.


Кстати,игра по прежнему осталась висеть в корзине.
Post edited April 07, 2015 by Agent007
avatar
Agent007: Оплачивал с Яндекс,денег,перед оплатой Яндекс попросил ввести мои данные - Ф.И.О,серию,номер и дату выдачи паспорта - я все это ввел и платеж прошел - пришло уведомление на почту и сняли деньги 78 рублей.

Кстати,игра по прежнему осталась висеть в корзине.
Тогда надо делать вывод, что гейт ГОГ в Яндекс работает глючно - не обрабатываются нормально результаты проводки платежа. И это при том что, кхе кхе, ЯД тут уже не первый месяц (очевидно нагрузка только сейас пошла).
Правильное реение - ждать когда пофиксят баги
Быстрое решение - использовать альтернативные средства платежа, благо для РФ их достаточно.
Бывает, у меня и с paypal была такая же проблема пол года назад, саппорт быстро всё исправил.
avatar
Agent007: Оплачивал с Яндекс,денег,перед оплатой Яндекс попросил ввести мои данные - Ф.И.О,серию,номер и дату выдачи паспорта - я все это ввел и платеж прошел - пришло уведомление на почту и сняли деньги 78 рублей.

Кстати,игра по прежнему осталась висеть в корзине.
avatar
Redfern: Тогда надо делать вывод, что гейт ГОГ в Яндекс работает глючно - не обрабатываются нормально результаты проводки платежа. И это при том что, кхе кхе, ЯД тут уже не первый месяц (очевидно нагрузка только сейас пошла).
Правильное реение - ждать когда пофиксят баги
Быстрое решение - использовать альтернативные средства платежа, благо для РФ их достаточно.
Беда в том,что я только Яндекс.деньгами и пользуюсь) так мне теперь куда писать - в яндекс саппорт или в GoG саппорт?
avatar
Redfern: Тогда надо делать вывод, что гейт ГОГ в Яндекс работает глючно - не обрабатываются нормально результаты проводки платежа. И это при том что, кхе кхе, ЯД тут уже не первый месяц (очевидно нагрузка только сейас пошла).
Правильное реение - ждать когда пофиксят баги
Быстрое решение - использовать альтернативные средства платежа, благо для РФ их достаточно.
avatar
Agent007: Беда в том,что я только Яндекс.деньгами и пользуюсь) так мне теперь куда писать - в яндекс саппорт или в GoG саппорт?
А киви не пробовали пользоваться? Не реклама, но назову плюсы.
Киви с мегафоном объединились, комисии нет, за покупки кэшбэк 0.5%, с пластика можно в магазинах платить и выводить деньги....с виртуальной карты так.же без процентов все. Удобно. Плюс с новой симки мегафона почти все деньги сразу на киви переводить можно.
avatar
Agent007: Беда в том,что я только Яндекс.деньгами и пользуюсь) так мне теперь куда писать - в яндекс саппорт или в GoG саппорт?
avatar
Morddraig: А киви не пробовали пользоваться? Не реклама, но назову плюсы.
Киви с мегафоном объединились, комисии нет, за покупки кэшбэк 0.5%, с пластика можно в магазинах платить и выводить деньги....с виртуальной карты так.же без процентов все. Удобно. Плюс с новой симки мегафона почти все деньги сразу на киви переводить можно.
В семье никто мегафоном не пользуется)
avatar
Agent007: Беда в том,что я только Яндекс.деньгами и пользуюсь) так мне теперь куда писать - в яндекс саппорт или в GoG саппорт?
avatar
Morddraig: А киви не пробовали пользоваться? Не реклама, но назову плюсы.
Киви с мегафоном объединились, комисии нет, за покупки кэшбэк 0.5%, с пластика можно в магазинах платить и выводить деньги....с виртуальной карты так.же без процентов все. Удобно. Плюс с новой симки мегафона почти все деньги сразу на киви переводить можно.
У Киви карточные транзакции не бескомиссионные (были во всяком случае когда последний раз интересовался). + там курс не очень выгодный, если вы покупаете на ГОГ за доллары. Внутренний ГОГовский курс кстати совсем не рыночный если кто не в курсе, пока что за доллары намного дешевле выходит.

Ну а вообще. Вот я вам что скажу как бывший фанат WebMoney (было дело). В некоторый момент я бросил весь этот детский сад и перешел на карты. И с тех пор проблем не имею. Пейпал с карты, изредка ЯД с карты. Но в основном - просто карточка. Все эти Яндексы сами по себе к сожалению никакой полезной нагрузки не имеют.
Да и комиссий обычно меньше (ну кроме особо уродских получателей, но у этих в ЯД\ВМ с комиссией)
Берите Кукурузу и пользуйтесь (или карту своего любимого банка).
avatar
Morddraig: А киви не пробовали пользоваться? Не реклама, но назову плюсы.
Киви с мегафоном объединились, комисии нет, за покупки кэшбэк 0.5%, с пластика можно в магазинах платить и выводить деньги....с виртуальной карты так.же без процентов все. Удобно. Плюс с новой симки мегафона почти все деньги сразу на киви переводить можно.
avatar
Redfern: У Киви карточные транзакции не бескомиссионные (были во всяком случае когда последний раз интересовался). + там курс не очень выгодный, если вы покупаете на ГОГ за доллары. Внутренний ГОГовский курс кстати совсем не рыночный если кто не в курсе, пока что за доллары намного дешевле выходит.

Ну а вообще. Вот я вам что скажу как бывший фанат WebMoney (было дело). В некоторый момент я бросил весь этот детский сад и перешел на карты. И с тех пор проблем не имею. Пейпал с карты, изредка ЯД с карты. Но в основном - просто карточка. Все эти Яндексы сами по себе к сожалению никакой полезной нагрузки не имеют.
Да и комиссий обычно меньше (ну кроме особо уродских получателей, но у этих в ЯД\ВМ с комиссией)
Берите Кукурузу и пользуйтесь (или карту своего любимого банка).
В киви виртуальная карта без комиссий, все транзакции без комиссий (+ начисляют 0,5% куш бэк)
Пластик от киви без комиссий во всех магазинах.
Комиссия только если обналичиваете деньги в банкомате 3% от суммы.

В $ подешевле но не намного. Сам плачу с paypal но там евро конвертирует в $, но все равно подешевле выходит. В целом не критично +-
avatar
Redfern: У Киви карточные транзакции не бескомиссионные (были во всяком случае когда последний раз интересовался). + там курс не очень выгодный, если вы покупаете на ГОГ за доллары. Внутренний ГОГовский курс кстати совсем не рыночный если кто не в курсе, пока что за доллары намного дешевле выходит.

Ну а вообще. Вот я вам что скажу как бывший фанат WebMoney (было дело). В некоторый момент я бросил весь этот детский сад и перешел на карты. И с тех пор проблем не имею. Пейпал с карты, изредка ЯД с карты. Но в основном - просто карточка. Все эти Яндексы сами по себе к сожалению никакой полезной нагрузки не имеют.
Да и комиссий обычно меньше (ну кроме особо уродских получателей, но у этих в ЯД\ВМ с комиссией)
Берите Кукурузу и пользуйтесь (или карту своего любимого банка).
avatar
Morddraig: В киви виртуальная карта без комиссий, все транзакции без комиссий (+ начисляют 0,5% куш бэк)
Пластик от киви без комиссий во всех магазинах.
Комиссия только если обналичиваете деньги в банкомате 3% от суммы.

В $ подешевле но не намного. Сам плачу с paypal но там евро конвертирует в $, но все равно подешевле выходит. В целом не критично +-
У вас евро? У меня доллары...странно. А что до некритично, то у ГОГ были моменты когда внутренний курс был 80р з 1 доллар при рыночном менее 70.
Промежуточный вариант - оплата долларами через пейпал с конвертацией палкой из долларов в рубли - курс получался выше рыночного\ЦБ но ниже ГОГовского + фиксация на момент покупки. В моменты высокой волатильнсти неплохой вариант.
Ну а что до киви...ну вы знаете, ЦБ уже давно вокург Киви кругами ходит с акульей такой ухмылкой...штраф за недостаточных контроль за операциями они уже в этом году словили. Признак довольно плохой...
avatar
Morddraig: В киви виртуальная карта без комиссий, все транзакции без комиссий (+ начисляют 0,5% куш бэк)
Пластик от киви без комиссий во всех магазинах.
Комиссия только если обналичиваете деньги в банкомате 3% от суммы.

В $ подешевле но не намного. Сам плачу с paypal но там евро конвертирует в $, но все равно подешевле выходит. В целом не критично +-
avatar
Redfern: У вас евро? У меня доллары...странно. А что до некритично, то у ГОГ были моменты когда внутренний курс был 80р з 1 доллар при рыночном менее 70.
Промежуточный вариант - оплата долларами через пейпал с конвертацией палкой из долларов в рубли - курс получался выше рыночного\ЦБ но ниже ГОГовского + фиксация на момент покупки. В моменты высокой волатильнсти неплохой вариант.
Ну а что до киви...ну вы знаете, ЦБ уже давно вокург Киви кругами ходит с акульей такой ухмылкой...штраф за недостаточных контроль за операциями они уже в этом году словили. Признак довольно плохой...
Хех, так недавно же совсем все киви убрали :) можете считать что старого начальства нет, теперь это мегафон :)