It seems that you're using an outdated browser. Some things may not work as they should (or don't work at all).
We suggest you upgrade newer and better browser like: Chrome, Firefox, Internet Explorer or Opera

×
Всем привет, хотел бы узнать как долго отвечает тех поддержка? Отправил запрос на возврат средств за предзаказ 15.10.2018, но ответа пока что не поступило. Просто как я понимаю средства за предзаказ можно вернуть только до выхода игры, а если мне не ответят до релиза, то я и вернуть ничего не смогу. Предзаказывал Thronebreaker. Спасибо.
No posts in this topic were marked as the solution yet. If you can help, add your reply
avatar
Borshik5: Всем привет, хотел бы узнать как долго отвечает тех поддержка? Отправил запрос на возврат средств за предзаказ 15.10.2018, но ответа пока что не поступило. Просто как я понимаю средства за предзаказ можно вернуть только до выхода игры, а если мне не ответят до релиза, то я и вернуть ничего не смогу. Предзаказывал Thronebreaker. Спасибо.
Отправлял запрос в техподдержку отсюда? Указал "Тип проблемы" - "отмена предзаказа"? На почту пришло письмо-подтверждение о принятии в работу этого запроса с номером? Если везде "да", то не парься, заявку на возврат ты подал до выхода игры, и они её получили до выхода игры, и средства они обязаны будут тебе вернуть в любом случае