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Discussions GénéralesInformations sur les problèmes techniques affectant le téléchargement et la mise à jour des jeux(75 posts)(75 posts)
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Posted July 21, 2023
Nous souhaitons vous informer qu'en raison d'une interruption des services de notre fournisseur de stockage et de CDN, nous rencontrons des problèmes techniques pouvant entraîner des difficultés pour télécharger et mettre à jour vos jeux, que ce soit via le client GOG GALAXY, ou le magasin GOG. Les fichiers déjà téléchargés ne sont en aucun cas affectés.

Nous essayons de pallier ce problème externe en basculant vers notre système de stockage secondaire en attendant que notre principal fournisseur restaure ses services. Nous tenons également à souligner que ces problèmes n'affectent pas l'achat de jeux. Les réductions actuellement disponibles sur certains jeux ne seront pas prolongées en raison des circonstances mentionnées ci-dessus.

Résoudre cette situation est la priorité absolue de notre équipe, et nous nous efforçons de les résoudre le plus rapidement possible. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les possibles désagréments engendrés.
Posted July 25, 2023
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vv221: J’ai pris ton profil comme exemple parce que tu évoquais le sujet, mais je ne prétends bien sûr pas connaître ta situation ;)
J'avais bien compris, t'inquiètes pas. ^^
Me suis juste pris en exemple car, qui suis-je pour paler au nom de quelqu'un autre ? ;)

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vv221: Je voulais juste mettre en perspective le budget qu’on est souvent prêt à mettre dans les jeux avec celui nécessaire à vraiment profiter des avantages du zéro DRM, pour casser un peu cette impression qu’on peut parfois avoir qu’il faudrait louer tout un datacenter juste pour des copies de sauvegarde.
Tu fais bien. ^^ En plus, le budget jeu est bien souvent plus grand que celui de la sauvegarde. :p
Cela dit, c'est vrai qu'il faudrait que je regarde un jour combien de place prennent mes quelques jeux (GOG / Amazon ... etc ...).

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vv221: D’ailleurs il vaut mieux ne pas prendre trop au sérieux ceux qui conseillent d’utiliser 2 ou 3 copies de sauvegarde, c’est là vraiment gaspiller des ressources. Une copie locale des installateurs des jeux suffit, elle sert de source principale quand on veut les installer. La sauvegarde supplémentaire, c’est les serveurs de GOG (qui sont quand même disponibles plus de 360 jours par an). Acheter encore un disque de plus pour le cas où notre disque dur et les serveurs de GOG prendraient feu en même temps, c’est avoir une très mauvaise analyse du rapport bénéfice/risque.
Je ne peux qu'approuver à 100%; j'ai le même point de vue.
Post edited July 25, 2023 by FlaW313
Posted July 25, 2023
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FlaW313: Ah mais techniquement je suis complètement okay avec toi, un HDD n'est pas forcément ce qu'il y a de plus cher; et j'y pense depuis un bon moment de faire une save des jeux hors ligne (quand j'aurais le flouz).
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vv221: J’ai pris ton profil comme exemple parce que tu évoquais le sujet, mais je ne prétends bien sûr pas connaître ta situation ;)

Je voulais juste mettre en perspective le budget qu’on est souvent prêt à mettre dans les jeux avec celui nécessaire à vraiment profiter des avantages du zéro DRM, pour casser un peu cette impression qu’on peut parfois avoir qu’il faudrait louer tout un datacenter juste pour des copies de sauvegarde.

D’ailleurs il vaut mieux ne pas prendre trop au sérieux ceux qui conseillent d’utiliser 2 ou 3 copies de sauvegarde, c’est là vraiment gaspiller des ressources. Une copie locale des installateurs des jeux suffit, elle sert de source principale quand on veut les installer. La sauvegarde supplémentaire, c’est les serveurs de GOG (qui sont quand même disponibles plus de 360 jours par an). Acheter encore un disque de plus pour le cas où notre disque dur et les serveurs de GOG prendraient feu en même temps, c’est avoir une très mauvaise analyse du rapport bénéfice/risque.
Penses ce que tu veux, mais là c'est notre expérience qui parle; ça fait plus de trente ans que j'utilise des ordinateurs (le thomson mo6 sur lequel j'ai débuté est une machine des années 80), et deux sauvegardes valent mieux qu'une quand ton disque de sauvegarde décide de faire grève (et crois moi ça m'est arrivé).
Post edited July 25, 2023 by Maeke
Posted July 25, 2023
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FlaW313: Ah mais techniquement je suis complètement okay avec toi, un HDD n'est pas forcément ce qu'il y a de plus cher; et j'y pense depuis un bon moment de faire une save des jeux hors ligne (quand j'aurais le flouz).
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vv221: J’ai pris ton profil comme exemple parce que tu évoquais le sujet, mais je ne prétends bien sûr pas connaître ta situation ;)

Je voulais juste mettre en perspective le budget qu’on est souvent prêt à mettre dans les jeux avec celui nécessaire à vraiment profiter des avantages du zéro DRM, pour casser un peu cette impression qu’on peut parfois avoir qu’il faudrait louer tout un datacenter juste pour des copies de sauvegarde.

D’ailleurs il vaut mieux ne pas prendre trop au sérieux ceux qui conseillent d’utiliser 2 ou 3 copies de sauvegarde, c’est là vraiment gaspiller des ressources. Une copie locale des installateurs des jeux suffit, elle sert de source principale quand on veut les installer. La sauvegarde supplémentaire, c’est les serveurs de GOG (qui sont quand même disponibles plus de 360 jours par an). Acheter encore un disque de plus pour le cas où notre disque dur et les serveurs de GOG prendraient feu en même temps, c’est avoir une très mauvaise analyse du rapport bénéfice/risque.
Si tu ne considères pas des setup offlline comme important ou a une bonne connexion, un seul copie pour suffire. Par contre pour les données vitales c'est indispensable. La bonne vieille règle du 321. (3 copies dont l'originale, 2 support différents et une copie hors site) Après tu peux même ajouter une copie hors ligne (1) et vérifier que la sauvegarde fonctionne. (0)

Bref
Posted July 25, 2023
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vv221: D’ailleurs il vaut mieux ne pas prendre trop au sérieux ceux qui conseillent d’utiliser 2 ou 3 copies de sauvegarde, c’est là vraiment gaspiller des ressources. Une copie locale des installateurs des jeux suffit,
Sans parler des possibles pannes, il y a aussi la synchronisation qui peut poser des problèmes.
Personne n'est à l'abri d'une mauvaise manipulation et la bye le fichier local et de sauvegarde.
Alors qu'avec plusieurs sauvegardes faites à différentes intervalles les risques de perte sont minimes.
Post edited July 25, 2023 by vikin_001
Posted July 25, 2023
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vv221: D’ailleurs il vaut mieux ne pas prendre trop au sérieux ceux qui conseillent d’utiliser 2 ou 3 copies de sauvegarde, c’est là vraiment gaspiller des ressources. Une copie locale des installateurs des jeux suffit, elle sert de source principale quand on veut les installer. La sauvegarde supplémentaire, c’est les serveurs de GOG (qui sont quand même disponibles plus de 360 jours par an). Acheter encore un disque de plus pour le cas où notre disque dur et les serveurs de GOG prendraient feu en même temps, c’est avoir une très mauvaise analyse du rapport bénéfice/risque.
Par contre, pour mes données sensibles de types : santé / MDPH - impôts - travail ... etc ... mais c'est là ma façon de fonctionner (bonne ou mauvaise - je pense que c'est la bonne ^^), je suis plutôt partisan de l'utilisation sur "grosses" clés USB cryptées.
Et là, j'en ai trois. Une pour utiliser les données, et deux comme sauvegardes dont une qui est bien rangée chez un membre de ma famille. Je suis peut-être un peu parano, mais dans le doute ... XD
Post edited July 25, 2023 by FlaW313
Posted July 25, 2023
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FlaW313: Ah mais techniquement je suis complètement okay avec toi, un HDD n'est pas forcément ce qu'il y a de plus cher; et j'y pense depuis un bon moment de faire une save des jeux hors ligne (quand j'aurais le flouz).
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vv221: J’ai pris ton profil comme exemple parce que tu évoquais le sujet, mais je ne prétends bien sûr pas connaître ta situation ;)

Je voulais juste mettre en perspective le budget qu’on est souvent prêt à mettre dans les jeux avec celui nécessaire à vraiment profiter des avantages du zéro DRM, pour casser un peu cette impression qu’on peut parfois avoir qu’il faudrait louer tout un datacenter juste pour des copies de sauvegarde.

D’ailleurs il vaut mieux ne pas prendre trop au sérieux ceux qui conseillent d’utiliser 2 ou 3 copies de sauvegarde, c’est là vraiment gaspiller des ressources. Une copie locale des installateurs des jeux suffit, elle sert de source principale quand on veut les installer. La sauvegarde supplémentaire, c’est les serveurs de GOG (qui sont quand même disponibles plus de 360 jours par an). Acheter encore un disque de plus pour le cas où notre disque dur et les serveurs de GOG prendraient feu en même temps, c’est avoir une très mauvaise analyse du rapport bénéfice/risque.
Question de point de vue. A l'heure de la génération cloud et autre. GOG est dans une situation "dépasser" d'après ceux qui ne jure que par le cloud. Conserver une copie locale? C'est bien quand t'en a besoin, mais quand ta une maj de microsoft qui sabote ton hdd (vécu). Tu est bien content d'avoir les autre copie. Je parle pas non plus des rare cas de "vol de hdd" chez sois, qui sont certe rare mais pas impossible. C'est sur qu'on peu voir cela comme de la paranoia, mais je prefere etre trop parano que pas assez. Après oui on peu toujours télécharger sur les serveur de GOG mais on a pas tous la fibre pour télécharger des jeux comme Shadow of war ou Metro Exodus.

Maintenant on est tous d'accord je pense que cela dépend de la situation de chaqu'un et de leur priorité.
Post edited July 25, 2023 by angelblue
Posted July 25, 2023
Je ne pense pas qu'une panne sur GOG va vraiment impacter les gens sur le DRM free, vu qu'il y a des installateur hors-ligne, la plupart des gens (j'ai bien dit la plupart pas tous) ont fait des copies de leurs jeux par contre si ça arrive sur Steam être bloqué 1 semaine et la les gens se reveilleront.
Posted July 25, 2023
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Mugiwarah: par contre si ça arrive sur Steam être bloqué 1 semaine et la les gens se reveilleront.
Si les jeux sont installés hormis quelques-uns qui nécessitent une connexion au premier lancement la majorité fonctionne en mode hors ligne.
Perso me moquant des succès je lance pratiquement toujours Steam et joue en mode hors ligne. Même le pc n'ait pas connecté et cela ne pose pas de problème.

Que ce soit sur GOG ou sur Steam en cas de panne le problème est de ne pas avoir les jeux en local.
Posted July 25, 2023
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vikin_001: Si les jeux sont installés hormis quelques-uns qui nécessitent une connexion au premier lancement la majorité fonctionne en mode hors ligne.
Ce n'est pas pour le fait d'être en ligne ou pas, mais plutot la fréquentation, sur Steam c'est plusieurs centaines de millions d'utilisateur connecté chaques jours du coup l'impact sera plus grand si plusieurs centaine de millions n'arrivent pas à télécharger leurs jeux ou récupérer leur sauvegarde cloud.
Posted July 25, 2023
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Mugiwarah: ou récupérer leur sauvegarde cloud.
Il y a deux ans environ après une mise à jour du client, un bug a fait que les sauvegardes cloud n'étaient plus accessibles et certaines ont même été corrompues.
Malgré que ça gueulait sur les forums en toutes langues de Steam, cela n'a rien changé.
Perso je n'active pas la sauvegarde cloud
Posted July 25, 2023
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FlaW313: Par contre, pour mes données sensibles de types : santé / MDPH - impôts - travail ... etc ... mais c'est là ma façon de fonctionner (bonne ou mauvaise - je pense que c'est la bonne ^^), je suis plutôt partisan de l'utilisation sur "grosses" clés USB cryptées.
Pour ce genre de données j'ai une copie locale automatique, une autre manuelle sur une clé USB chiffrée qui me suit partout, et trois copies automatiques dans autant de lieux géographiques distants (pas des entreprises, mais des gens que je connais). Avec bien sûr de la rétention sur plusieurs jours/mois/années pour me protéger contre les mauvaises manipulations (si je supprime un fichier par accident, je ne veux pas qu'il disparaisse des sauvegardes).

Mais là c'est différent, il ne s'agit pas de fichiers dont il existe des copies facilement accessibles en ligne ;)
Posted July 26, 2023
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vv221: Pour ce genre de données j'ai une copie locale automatique, une autre manuelle sur une clé USB chiffrée qui me suit partout, et trois copies automatiques dans autant de lieux géographiques distants (pas des entreprises, mais des gens que je connais). Avec bien sûr de la rétention sur plusieurs jours/mois/années pour me protéger contre les mauvaises manipulations (si je supprime un fichier par accident, je ne veux pas qu'il disparaisse des sauvegardes).

Mais là c'est différent, il ne s'agit pas de fichiers dont il existe des copies facilement accessibles en ligne ;)
Ué, de la "véritable" sauvegarde. ^^
Post edited July 26, 2023 by FlaW313
Posted July 26, 2023
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Mugiwarah: ou récupérer leur sauvegarde cloud.
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vikin_001: Il y a deux ans environ après une mise à jour du client, un bug a fait que les sauvegardes cloud n'étaient plus accessibles et certaines ont même été corrompues.
Malgré que ça gueulait sur les forums en toutes langues de Steam, cela n'a rien changé.
Perso je n'active pas la sauvegarde cloud
Je me demande si il y'a pas eu un truc similaire chez gog il y'a quelque année. Vu que j'ai perdu ma save de Dying light sans aucune raison. Le staff n'a jamais trouver comment cela a pu arriver
Posted July 29, 2023
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Mugiwarah: Je ne pense pas qu'une panne sur GOG va vraiment impacter les gens sur le DRM free, vu qu'il y a des installateur hors-ligne, la plupart des gens (j'ai bien dit la plupart pas tous) ont fait des copies de leurs jeux par contre si ça arrive sur Steam être bloqué 1 semaine et la les gens se reveilleront.
Certes, mais encore faut-il pouvoir recuperer les installateurs hors-ligne or là tu ne pouvais pas le faire.
Posted August 02, 2023
Mises à jour de la situation pour les setups offline (tous les jeux qui sont sortis, ou qui ont reçu une maj après la panne, on était mis en attente):

"Salut à tous, j'ai une mise à jour concernant les installateurs hors ligne manquants - notre équipe est actuellement en train de passer en revue les builds obsolètes et devrait les mettre à jour d'ici la fin de la semaine. Ce retard dans les installateurs hors ligne est dû au fait que nous avons dû mettre en attente l'ajout et la mise à jour des installateurs, car nous avons dû attendre que toutes les données nécessaires soient restaurées à partir des sauvegardes sur notre principal fournisseur de stockage après la panne. Nous vous informerons dès que la situation sera résolue. Nous vous remercions de votre patience."

Source: https://www.gog.com/forum/general/update_on_technical_issues_affecting_downloading_and_updating_games_afa62/post979
Post edited August 02, 2023 by angelblue
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