It seems that you're using an outdated browser. Some things may not work as they should (or don't work at all).
We suggest you upgrade newer and better browser like: Chrome, Firefox, Internet Explorer or Opera

×
Community
Allgemeine DiskussionWitcher 3 + Expansion Pack aus Bibliothek verschwunden(37 posts)solved(37 posts)solved
(37 posts)solved
Pages:
1
2
3
This is my favourite topic
Posted May 12, 2015
avatar
JimRaynor.925: Du kannst dich ja nochmal an mmoga wenden, wenn du per Paypal bezahlt hast, hast du ja bei Paypal noch irgendwelche Transaktionsdaten dafür, auf Grund derer dir mmoga den Key nochmal schicken kann, wenn du die Mail verloren hast.
avatar
MoeJoe88: Den Key und die Bestätigung von mmoga habe ich noch. Mir fehlt lediglich die Bestätigungsmail, dass ich den Key bei gog eingelöst habe, aber genau diese Mail wird verlangt, weil da die Bestellnummer von gog drauf steht. Habe die aus Versehen gelöscht oder in den Spam Ordner verschoben...keine Ahnung. Bewusst habe ich die nicht gelöscht =(
Im Spamordner ist sie vielleicht noch zu retten. Alternativ versuch ihnen deinen Key zu schicken, vielleicht hilft der weiter.
Posted May 12, 2015
avatar
MoeJoe88: Den Key und die Bestätigung von mmoga habe ich noch. Mir fehlt lediglich die Bestätigungsmail, dass ich den Key bei gog eingelöst habe, aber genau diese Mail wird verlangt, weil da die Bestellnummer von gog drauf steht. Habe die aus Versehen gelöscht oder in den Spam Ordner verschoben...keine Ahnung. Bewusst habe ich die nicht gelöscht =(
avatar
Bavarian: In deinem GOG-Benutzerkonto gibts einen Bereich namens "Orders & Settings". Heißt auf Deutsch wahrscheinlich "Bestellungen & Einstellungen" oder so ählich. Darin findest du ein Log deiner ganzen getätigten Bestellungen und da müsste auch die Bestellnummer angezeigt werden.
Alles weg. Wurde alles letzten Donnerstag gelöscht. Als hätte jemand meinen Account resettet. Hatte nur noch die Gratisspiele in meiner Bibliothek. Mir wurde gesagt, dass es zu Fehlern in der Datenbank gekommen ist. Den Key habe ich dem Support schon geschickt und auch die Kaufbestätigung von PayPal. Mal gucken, was kommt.
Posted May 14, 2015
Ich habe auch erst kürzlich Witcher 3 + Expansion Pass in meinem Account aktiviert und musste nach einigen Stunden erstaunt feststellen, dass das Spiel plötzlich verschwunden war. Nachforschungen beim Support haben letztendlich ergeben, dass der Key (den ich bei einem Händler gekauft habe) aus einer Ladung stammt, die mit gefälschten Kreditkarten gekauft wurden. Diese Keys wurden nun alle gesperrt (laut Support), deshalb sind auch die Spiele aus den Accounts verschwunden.
Posted May 14, 2015
avatar
Holzmichi: Ich habe auch erst kürzlich Witcher 3 + Expansion Pass in meinem Account aktiviert und musste nach einigen Stunden erstaunt feststellen, dass das Spiel plötzlich verschwunden war. Nachforschungen beim Support haben letztendlich ergeben, dass der Key (den ich bei einem Händler gekauft habe) aus einer Ladung stammt, die mit gefälschten Kreditkarten gekauft wurden. Diese Keys wurden nun alle gesperrt (laut Support), deshalb sind auch die Spiele aus den Accounts verschwunden.
Daher bleibe ich bei meiner Empfehlung, lieber die Keys bei den offiziellen Portalen kaufen (Steam, GOG; uPlay, Origin, Humblebundle) und notfalls ein paar Euro mehr zahlen, als es bei irgendwelchen Resellern zu versuchen, die egal wie etabliert bzw. bekannt sie sind, immer wieder regelmäßig Keys aus illegalen Quellen bzw. Betrugsvorfällen haben.
Posted May 14, 2015
avatar
Holzmichi: Ich habe auch erst kürzlich Witcher 3 + Expansion Pass in meinem Account aktiviert und musste nach einigen Stunden erstaunt feststellen, dass das Spiel plötzlich verschwunden war. Nachforschungen beim Support haben letztendlich ergeben, dass der Key (den ich bei einem Händler gekauft habe) aus einer Ladung stammt, die mit gefälschten Kreditkarten gekauft wurden. Diese Keys wurden nun alle gesperrt (laut Support), deshalb sind auch die Spiele aus den Accounts verschwunden.
Ich habe dazu aber immer noch keine Mitteilung bekommen. Der letzte Kontakt mit dem Support war am Montag Abend.
Ich finde, die könnten sich ruhig mal melden, und mir sagen was Sache ist.
Post edited May 15, 2015 by MoeJoe88
Posted May 15, 2015
avatar
Holzmichi: Ich habe auch erst kürzlich Witcher 3 + Expansion Pass in meinem Account aktiviert und musste nach einigen Stunden erstaunt feststellen, dass das Spiel plötzlich verschwunden war. Nachforschungen beim Support haben letztendlich ergeben, dass der Key (den ich bei einem Händler gekauft habe) aus einer Ladung stammt, die mit gefälschten Kreditkarten gekauft wurden. Diese Keys wurden nun alle gesperrt (laut Support), deshalb sind auch die Spiele aus den Accounts verschwunden.
avatar
MoeJoe88: Ich habe dazu aber immer noch keine Mitteilung bekommen. Der letzte Kontakt mit dem Support war am Montag Abend.
Ich finde, die könnten sich ruhig mal melden, und mir sagen was Sache ist.

Warte immer noch seit Montag Abend auf die Antwort. Geht mir langsam bisschen auf den Sack hier. Erst wird die Bibliothek gelöscht und dann kümmert man sich nicht um die Verluste der Kunden?!
Hallo,

ich habe Dir inzwischen geantwortet. Bitte entschuldige die Wartezeit!

Heinrich
Posted May 19, 2015
Hallo,
ich hätte "The Witcher Wild Hunt" eigentlich auch mit meiner Grafikkarte (GTX 970 G1 von Gigabyte) bekommen sollen, aber es wird mir auch nicht in der Bibliothek angezeigt, obwohl ich alle Anweisungen von Nvidia befolgt habe. Ich hab auch schon versucht den Account zu refreshen, aber ohne Erfolg.
Hoffe ihr könnt mir helfen.
Post edited May 19, 2015 by julioline
Pages:
1
2
3
This is my favourite topic
Community
Allgemeine DiskussionWitcher 3 + Expansion Pack aus Bibliothek verschwunden(37 posts)solved(37 posts)solved
(37 posts)solved