Von welchen Ankündigungen redest du? Mir ist keine bekannt. Zudem ist eine Hintertür über eine eigene Webseite Microsoft beworben, für eingeschränke Personen (ohne Überprüfung.).

edit. Sehe den Edit erst jetzt.

Guten Tag. Erstmal vielen lieben Dank für die Zahlreichen Antworten. Linux auch eine gute Option. Ich könnte evtl mal Linux Mint als zweitOS verwenden und es dort versuchen. Wenn ich das Geld auch nicht zurückbekomme ist es auch nicht ganz so tragisch da es a. ja reduziert war und b. es nun mal mein Selbstverschulden ist. Jedoch war es mir wichtig das ich Vorab schon mal die Vorgehensweise lerne, wie ich im Zweifelsfall mein Geld zurückerhalten kann.

Windows10 finde ich auch nicht so ideal und im allerschlimmsten Fall hab ich sogar noch die Möglichkeit wieder zurück auf Windows7 zu gehen. Ich habe aber einfach auch spaß daran neue OS zu testen :D

Entschuldige, dass wir vom eigentlichen Thema mit der Windows 10 Diskussion ein wenig abgedriftet sind ;-)

Nur zur Vollständigkeit, denn insgesamt weißt Du ja schon Bescheid, hier die offiziellen Infos zu GOGs "30 Tage Geld zurück Garantie" in deutsch.

Zusammengefasst:
1. Solange Du das Spiel nicht heruntergeladen hast ist es ganz einfach, Support innerhalb von 30 Tagen kontaktieren und vom Kauf zurücktreten.
E-Mail an: support-de@gog.com 2. Hast Du, wie in deinem Fall, das Spiel heruntergeladen, aber es läuft nicht, dann ebenfalls den Support innerhalb von 30 Tagen kontaktieren und das Problem schildern (deutscher Support via E-Mail: support-de@gog.com). Bekommt der Support das Spiel nicht zum Laufen, gibt es das Geld zurück.
Wichtigste Ausnahme: Dein System erfüllt nicht die Systemvoraussetzungen die auf GOG für das Spiel angegeben wurden. Leider fällt Dein Fall genau in diese Regelung und der Support wird dich technisch auch nicht unterstützen.

Funktionier bei mir tadellos unter w10, man kann sogar 1920 Auflösung wählen, mehr hab ich nicht versucht, nur nen kurzen Angriff.

Haste das ganze auch als "Admin" installiert? Vielleicht fehlen Dir die rechte um das DX Play zuinstallieren.

Hey ich bin es noch mal. Falls es noch jemanden interessiert, ich habe nun das Geld als Gutschrift bekommen! GoG war sehr freundlich mir gegenüber! :) Ich möchte mich auch nochmal hier bei euch allen bedanken und das ihr mir mit Rat und Tat zur seite gestanden habt! Sobald Sonic Mania auf GoG erscheint wird es gekauft. Aber auch ich habe daraus gelernt.

Gut zu hören, dass dahingehend beim GOG Support noch alles beim Alten ist ;-)

Ich bin mir nicht so sicher ob Sonic Mania auf GOG erscheinen wird, aber es schadet sicher nicht Deine Stimme auf der Community Wunschliste dafür abzugeben. Ansonsten steht spätestens im November der große Herbst-Sale an, an dem Du für die Gutschrift jede Menge tolle Spiele für wenig Geld bekommst.

Danke für die Rückmeldung und schön, dass dir der Support kulanter Weise geholfen hat.

Hat sich denn bei GOG sonst einiges verändert? Ich hab schon lange für Sonic Mania gevotet und gleich mal einen Kommentar dagelassen. Ich hoffe das es was wird. :D

Über die Jahre schon und leider nicht alles zum Guten. So zum Beispiel die Einführung von regionalen Preisen, die große "Entbündelungsaktion" der Bibliothek welche uns bei Spielen die in Episoden erschienen sind nun eine Box pro Episode präsentiert, gleichzeitig der Wegfall der persönlichen Sortierung, alle Nase lang taucht ein neuer Fehler im Forum auf der für gewöhnlich prompt nach einigen Monaten behoben wird usw. - der alltägliche Wahnsinn eben. Nichtsdestotrotz ist das alles in allem ein guter Ort hier ;-)