Hallo zusammen,
ich bin ganz neu hier und benötige mal eine Hilfe bzw. Info.
Habe soeben 2 Spiele in den Warenkorb gelegt und mit Paypal bezahlt.
Jetzt sind diese Spiele aber immer noch im WArenkorb und ich bekomme angezeigt, dass ich den Kauf abschließen also nochmal bezahlen soll.
Hab ich da was falsch gemacht?

Viele Grüße
Karin

Ich würde ein paar Minuten warten. Wenn du die Spiele bezahlt hast sind sie bezahlt. Vielleicht braucht GOG heute ein bisschen länger :)

Dauert das denn immer so lange? Ist bestimmt schon ne halbe Stunde her...

Also ich musste noch nie warten. Eine halbe Stunde ist unglaublich lang. Dachte es handelt sich nur um ein paar Minuten ^^

Hast du schon im Konto unter "Bestellungen & Einstellungen" geschaut?

Hast du schon dein Paypal - Konto überprüft ob das Geld für die Spiele abgezogen wurde?

Wenn alles nicht hilft müsstest du es mal über den deutschen Support probieren.

Unter Bestellungen und Einstellungen steht: Noch nicht bezahlt - Bestellung abschließen
Bei Paypal ist bereits alles erledigt.
Wo kann ich mich denn an den deutschen Support wenden?

support-de@gog.com

Das müsste der deutsche Support sein.

Wenn bei Paypal alles schon abgebucht ist scheint es wirklich an GOG zu liegen. Normalerweise gibt es da keine Probleme.

Ich habe bisher nur mit paysafecard bezahlt, und da gab es niemals irgendwelche Verzögerungen. Auf jeden Fall drücke ich Dir die Daumen dass Du bald die Spiele erhältst.

Der Support kann das sicher lösen.

Manchmal dauert es ein bisschen, bis die Information über die Bezahlung von Paypal an den Verkäufer weitergegeben wird.

Hey Leute,

ich bin seit heute ebenfalls neu und habe das gleiche Problem. Das Geld ist bei Paypal weg und die Bestellung nach ner halben Stunde immer noch offen. Wie lange sollte man ungefähr warten? kteddy21 hat ja leider von keinem Ergebnis berichtet.


LG Anja

Alles klar. Vielen Dank.