MarkoH01: Die gibt es. Nur, weil ich die Leute direkt kontaktiere, heißt das ja nicht, dass das andere nicht machen könnten. Es ist ja nun nicht so, als wären die Nicknamen der Blauen hier unbekannt oder gar versteckt (und nein, ich habe keinerlei Geheimkontakte). Dann gibt es ja auch noch den Support, der solche Sachen gerne entgegen nimmt. Aber unabhängig davon: wie viele Ansprechpartner hättest du denn bei Steam, und zwar egal, worum es geht? Ist das dann nicht auch ein Armutszeugnis? Auch bei Humble hast du nicht mehr als den Support, an den du dich wenden kannst - genauso sieht es bei Indiegala und itch.io aus. Aber ich möchte diesen Thread wirklich nicht mit Grundsatzdiskussionen ins Abseits führen.
classic-gamer: Wer von den deutschen blauen ist denn zuständig und kontaktierbar? Wo findet man diese?
An den Support kann man sich natürlich auch wenden, auch wenn es mMn der falsche Ansprechpartner ist, der wohl eher bedingt weiterhelfen kann. Zudem weiß ja niemand ob zu dem Thema nicht schon jemand nachgefragt hat.
Die Problematik (insbesondere mit fehlenden deutschen Versionen) wurde schon mal besprochen. Geändert hat sich bisher nichts. Für 99,9% der Nutzer ist nicht nachvollziehbar ob und wo die Mühlen mahlen und ob sie denn mahlen könnten.
Wenn Steam der Anspruch sein soll, naja... Immerhin hat Steam eine wesentlich bessere Spieleauswahl und tut nicht so als wären sie communitynah. Lord Gabe hatte sogar selbst zugegeben, dass der Support bei denen Schrott ist. Insofern ist Steam sogar ehrlicher. Immerhin etwas, auch wenn das Ergebnis für den Kunden dasselbe ist.
Ich sage es dir gerne noch einmal: ich würde den Thread hier gerne von Grundsatzdiskussionen dieser Art freihalten. Daher sage ich dies hier abschließend und werde anschließend auf die Thematik nicht mehr eingehen, zumal ich die ganzen Vorwürfe schon X-Mal durchgekaut und erklärt hatte, soweit es mir möglich war.
Deutsche Ansprechpartner gibt es wenig (aus Gründen, dei wir auch schon erläutert hatten, wie z.B. die Tatsache, dass GOG in Polen ist und ihre Mitarbeiter gerne in Polen hat - GOG wünscht sich sicher mehr deutsche Mitarbeiter bei sich, schreib doch gerne eine Bewerbung), aber es gibt sie. Expressrising z.B. ist deutsch und ich habe auch schon von einer Lisa gehört. Da ich mich überwiegend im internationalen Forum herumtreibe, habe ich nicht mit allen Erfahrung. Expressrising habe ich hingegen persönlich kennen gelernt. All die anderen kann man aber durchaus auch kontaktieren, nur benötigt man hierzu im Zweifel leider Englischkenntnisse.
Der Support ist hinsichtlich Produktergänzung oder Fehlerbehebung tatsächlich sogar der offoiziell richtigste Weg. Durch den Support haben wir nun die deutschen Tomb Raider Spiele hier (inkl. der exklusiven 3dfx Version), letzlich wurden die Fehler bei Pandora Akte (deutsch) und Under a Killing Moon (deutsch) behoben und nach wie vor läuft eine Anfrage beim Support von mir wegen Syberia. Bedingt weiterhelfen würde ich also nicht sagen und sollte man beim Support eine Thematik übermitteln, die schon geklärt wurde, dann erhält man eben diese Information als Ergebnis. Mir konnte der Support jedenfalls in solchen Fällen schon oft helfen.
Auf die fehlenden deutschen Versionen gehe ich hier nicht mehr ein, du hast da deine Theorie, die ich nun einmal nicht teile - wrum also darüber reden?
Ich habe nie gesagt, dass Steam der Anspruch sein soll - ich versuchte dir lediglich zu verdeutlichen, dass duvielleicht auch mal kurz darüber nachdenken könntest, ob es denn alle anderen besser machen, oder überhaupt jemand - und eben das ist häufig nicht der Fall. Du sagst, Steam verspricht nichts und daher sind sie besser, weil sie von dem NICHTS auch ALLES halten. Das ist meiner Meinung nach nicht unbedingt eine Leistung, die ich bevorzugen würde - aber jedem das seine.
Eine sachliche und eventuell sogar konstruktiv geführte Argumentation kann durchaus intererssant, anregend und auch spannend sein, Ewige negative Kritik ohne Überlegung, wie ein Unternehmen funktioniert, was überhaupt machbar ist und was nicht und ob die Diskussion überhaupt hier (in diesem Thread) geführt werden sollte oder nicht, ist imo jedoch nicht nur relativ rücksichtslos den anderen gegenüber, denen dieser Thread hier gefällt, es ist nach einer Weile auch unglaublich ermüdend. Daher werde ich die Thematik, wie oben berits aufgeführt, hiermit endgültig ad akta legen. Wenn dir so viel daran liegt, kannst du ja gerne einen entsprechenden Thread eröffnen, in dem du dann alles kritisieren kannst, was GOG so macht - von morgens bis abends. Meine Zeit ist mir dafür aber zu schade und ich versuche lieber, der Community und auch mir selbst zu helfen und das hier so angenehm wie möglich zu gestalten.
